+7 (4842) 75-78-78

Каждый, кто когда-нибудь покупал изделия из натуральной или искусственной кожи, знает, что наряду с меховыми изделиями стоят они недешево. Поэтому цена высока, а качество товара очень низкое, это особенно неприятно.

Если вы приобрели кожаное дорогостоящее изделие и затем обнаружили:

  • наличие шероховатости на коже;
  • один или несколько разрывов;
  • местами кожа расслаивается;
  • кожа местами толстая;
  • наличие сухости;
  • различные пятна, то вам незамедлительно следует вернуть продавцу такое некачественное изделие.

Однако предварительно крайне желательно заказать проведение независимой экспертизы. Ведь очень высока вероятность того, что дефекты произошли из-за нарушения технологии процесса на разных стадиях изготовления:

  • при выделке шкур животных;
  • при пошиве изделия;
  • при несоблюдении условий складского хранения.

К сожалению, довольно часто приходится сталкиваться с тем, что дефект появляется тогда, когда изделие эксплуатируется неправильно, или при подборе была приобретено изделие неподходящего размера.

Для исследования изделий, изготовленных из кожи, используется органолептический способ. Специалист производит осмотр материал, швы и оценивает, насколько качественно был произведен пошив. При необходимости проводится измерение необходимых деталей изделия. После чего проводится примерка , а так же необходимо сфотографировать изделие. Качество кожи, которая была использована при пошиве изделия, определяют, прежде всего, по внешним показателям. Описание всех признаков и свойств приводится в Государственных стандартах. В тех случаях, когда вопрос качества кожи является спорным, проводится лабораторное исследование кожи. Это необходимо при исследовании кожи на прочность, исследования стойкости красителей и пр. Следует знать о том, что при использовании лабораторных исследований в большинстве случаев происходит разрушение исследуемого изделия. Поэтому лучше, чтобы данная экспертиза была назначена в судебном порядке, а не по собственной инициативе.

Получив на руки заключение независимой экспертизы, вы смело можете обращаться в суд с исковым заявлением, или предъявить продавцу претензию, чтобы решить конфликт до суда.